Az ügyfeleknek fontos tudniuk, hogy a vállalkozásunknak egy meghatározott határidő áll rendelkezésére, amelyen belül minden projektet be kell fejeznünk. A határidő megállapításakor figyelembe vesszük a projekt összetettségét, méretét és az elvárt időbeosztást. Ez azt jelenti, hogy minden ügyfél számára kijelölünk egy meghatározott időpontot, amikor a munkájuk befejeződik, melyről legalább 2 hónappal előre  értesítjük.

Mivel 2 éves hataáridő ell rendelkezésünkre bizonyos, hogy az ügyfeleinknek különböző időpontokban kezdjük el a projektjüket. Az időpontokat azonban mindig meghatározzuk, hogy minden ügyfél számára azonos feltételeket biztosítsunk és hatékonyan kezeljük a projekteket.

Fontos hangsúlyozni, hogy mindent megteszünk annak érdekében, hogy a projektek határidőre történő befejezését biztosítsuk minden ügyfél számára. Az ügyfélszolgálatunk minden ügyfél számára rendelkezésre áll, hogy segítsen bármilyen kérdésben vagy aggályban a projektjükkel kapcsolatban, ezért kérjük elsősorban e-mailben kérdezzenek.

Cégünk ezen pályázattal kapcsolatban telefonos tájékoztatást nem ad, továbbá mailek megkereséseikben kizárólag olyan kérdésekre tudunk választ adni mely ezen oldalon nem tárgyalt.

Pontos Önerő kalkulációt akkor kapnak amikor  a későbbi pontban írt korlátó tényezők elhárultak.

Az ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésre, hogy további információkkal és válaszokkal szolgáljon az árak és a költségekkel kapcsolatban.

Jelenlegi legfőbb hátráltató tényezők cégünk számára - 2023. ápr. 24:

• Végső kifizetés igénylésére nincsen lehetőség a pályázati felületen ezért nem részesülhetünk kifizetésben. Amennyiben ezt Önerőből Ön fedezi átmenetileg úgy kivitelezését elkezdjük.
  
• Napelemrendszere nem csatlakozhat a hálózatra Szolgáltatói tilalom okán, de a pályázat ezt írja elő, így a pályázati feltétel nem valósulhat meg a gyakorlatban tehát végső kifizetésre sem jogosult cégünk.

Így tehát amennyiben Ön már Ügyfelünk csak és kizárólag indokolt esetben tud kivitelezőt váltani, VAGY kötbéresen. Indokolt eset az olyan esemény, mely a szerződésben illetve  pályázati anyagokon kívül esnek és a jelenlegi kivitelező az biztosítani nem tudja. Így tehát nem nem lehet kivitelezőt váltani az alábbi indokokkal sem:

• Amennyiben az általunk kért Önerő mértéke nem tér el jelentősen a piaci átlagtól.
  
• Más kivitelező hamarabbi kezdést ígér ( ugyanis erre előzőleg megegyezett határidőt tartunk melyet Ön automatikusan elfogadott )
  
• Arra hivatkozva, hogy más már kivitelezésében részesült ( hiszen ez törvényszerű )
  
• stb...

Kérjük vegyék figyelembe, hogy cégünk csak másodlagos információforrás, amely az elsődleges információforrásokra hagyatkozik, de amennyiben az azok, a várakozásokkal illetve az elvárhatótól eltérően nyilvánulnak meg, úgy természetesen társaságunk sem tudja várakozásait beteljesíteni.

Tudniuk kell, hogy energetikai vállalatként cégünk alapvető, tehát elsőszámú üzleti létérdeke minden pályázat megvalósítása a hosszútávú biztonságos működéssel egyetemben.

1. Küldje el támogatói okiratát és ingatlanja összes pályázati fotóját az info@energiakalauz.com -ra, melyre árajánlatot készítünk.
   
2. Küldje el nekünk vagy készíttetse el régi kivitelezőjével az elállási nyilatkozat feltöltését a felületre.
   
3. Készen is vagyunk.